第2章：毒舌会计驾到！用Excel管扫把KPI！(2 / 2)

店主每日检查清洁工具使用情况，并纳入店员绩效考核。”?

陈大锤：“……苏小北，你认真的？”

苏小北推了推眼镜，淡定道：“老板，我可是专业的。”

然后，她从包里掏出一个迷你打印机，开始打印“扫把使用登记表”。

陈大锤：“……”

?这年头，连扫把都要打卡上班了？！??

上午十点，陈大锤正在整理货架，突然听到苏小北在门口大喊：“张伟！你扫的地不合格！?”

陈大锤一愣：“张伟？谁？”

然后，他看到一个穿着邋遢T恤、戴着一顶破旧棒球帽的男生慢悠悠走进来，手里还拿着一把扫帚。

“老板，我是来应聘保安的。”张伟咧嘴一笑，露出一颗歪牙，“听说你们店工资日结？”

陈大锤：“……对，但你要先面试。”

张伟摆摆手：“不用面试了，我什么都会！”

然后，他拿起扫帚，开始在店里瞎扫，灰尘被他扬得满天飞，苏小北立刻冲过去，一把夺过扫帚。

“你这样扫，灰尘残留率会超过90%！”她严肃道，“按照我的标准，地面清洁必须达到‘无肉眼可见颗粒物’！”

张伟：“……哈？”

苏小北拿出“清洁工具使用规范”，开始给张伟上课：“扫帚使用时，角度必须保持在45度，力度均匀，避免扬尘……”

陈大锤站在一旁，目瞪口呆。

?这店……真的是便利店？还是清洁公司？！????

下午，陈大锤坐在收银台后，看着苏小北给扫把贴标签，张伟被罚重新扫地，李萌萌（还没来）的未来仿佛已经在眼前——这店员一个比一个奇葩！??

苏小北一边贴标签，一边对陈大锤说：“老板，我建议我们制定一个**‘店铺运营优化方案’**，包括：”

?商品陈列优化（避免顾客误拿过期食品）。

?店员绩效评估（包括扫地、微笑服务、收银速度）。

?顾客满意度调查（比如……为什么有人一进门就跑？）。

陈大锤：“……苏小北，你是不是对‘便利店’有什么误解？”

苏小北淡定道：“没有，我只是想让这家店**‘快乐起来’**。”

陈大锤：“……”

?它现在唯一快乐的事，就是明天别倒闭！?