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到。他甚至自学家装设计,能根据顾客的房型图和喜好,给出专业的瓷砖搭配建议。
一天,一位中年男子走进店里,看起来犹豫不决。
“老板,我想装修卫生间,但不知道选什么样的瓷砖好。”男子说。
王凡没有急着推销产品,而是先询问:“您家的卫生间多大?采光怎么样?家里有老人孩子吗?”
男子有些惊讶,详细描述了情况。王凡根据他的描述,推荐了几款防滑、耐脏且性价比高的产品,还画了简单的铺贴示意图。
“小伙子,你很专业啊!”男子赞叹道,“我去过好几家店,都是直接推销最贵的,你是第一个先问我需求的。”
最终,男子不仅订了卫生间的瓷砖,还把客厅和厨房的也一并订了。这是开店以来最大的一单生意。
送走顾客后,小陈兴奋地说:“王哥,你真行!这一单够我们补上被盗的损失了!”
王凡笑笑:“做生意不能只看眼前利益,要真诚为顾客着想,他们才会信任你。”
渐渐地,“凡诚建材”在市场上有了好名声。顾客们口口相传,说这家店老板实在,产品质量好,价格公道,还会给专业建议。
三个月后,王凡不仅弥补了损失,还有了可观的盈利。他再次去还老板和老会计的投资款,这次他们欣然接受了。
“小王啊,我没看错人,”老会计欣慰地说,“你不仅生意做得好,人品更是没得说。”
生意上了正轨,王凡却没有停止学习的脚步。他发现很多顾客对瓷砖保养不太了解,于是自己整理了一份简单的保养指南,复印了送给买瓷砖的顾客。这个小举动意外地受到欢迎,又一次提升了店铺的口碑。
一天下午,一位老先生来到店里,说要为儿子的新房选瓷砖。王凡耐心地为他介绍产品,还主动提出可以免费上门测量,给出更精准的用量估算。
测量那天,王凡带着小陈准时到达。没想到老先生竟然是县里退休的教育局局长,来的宾客中有不少是当地有头有脸的人物。王凡专业的态度和精准的测量赢得了大家的赞赏。
几天后,老先生儿子的新房开工,特地请王凡去参观。工地上,王凡不仅看到了自己卖的瓷砖,还发现其他建材也有采购的机会。
“王老板,”施工队负责人说,“听说你店里也开始做卫浴了?以后我们可以直接从你这里一站式采购了。”
这个机会让王凡看到了新的发展方向。回去后,他立即拓展产品线,增加了五金、灯具等配套产品,真
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