第二十八章 下沉、碰壁与“地头蛇”(2 / 3)
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套‘用户体验’、‘规范运营’的说辞,在那儿根本没人听!”李莎莎揉着发胀的太阳穴,“他们更认熟人,信当面承诺。我们这种冷冰冰的线上平台,天然就有隔阂。”
首战受挫,给办公室里刚刚燃起的热情泼了一盆冷水。
“妈的,这帮土包子……”赵胖子忍不住骂了一句,但声音里也透着无奈。他的技术在这种环境下,有种一拳打在棉花上的无力感。
“看来,下沉市场不是简单复制粘贴就能搞定的。”我强迫自己冷静下来,分析道,“每个学校都有自己的‘生态’。我们不能带着优越感下去,得真正弯下腰,去理解、去适应,甚至……去融入。”
我们调整了策略。
首先,放弃“平台碾压”的思维,对江城师院原有的“地头蛇”,采取怀柔政策。李莎莎再次出马,不再提收购或合作,而是以“交流学习”的名义,请那几个体育生头头吃了顿饭,撸了串,只字不提业务,只聊篮球、游戏和学校八卦。几杯啤酒下肚,关系拉近了不少,对方的态度也从戒备变成了“你们也挺不容易”。
其次,快速迭代产品。赵胖子带着技术团队,根据李莎莎反馈的零星需求,紧急开发了“自定义需求”发布功能,并且针对江城师院,上线了“常用药店”、“女生专享”等本地化标签。虽然粗糙,但至少表明了我们在倾听和改变。
最后,建立本地据点。我们不再搞“闪电战”,而是决定在江城师院校外租个小房间,派小马常驻。不追求短期订单量,就每天泡在校园里,跟学生聊天,帮点小忙,慢慢混个脸熟,建立最原始的信任。
这个过程,缓慢,煎熬,而且短期内看不到什么经济效益。账上的资金虽然比之前宽裕,但也经不起只出不进的消耗。办公室里,偶尔会响起质疑的声音:“这么耗下去,值得吗?‘闪电送’可不会给我们这么多时间。”
压力再次聚焦到我身上。
我知道,这是在赌。赌我们的耐心和适应性,能最终敲开这些“下沉市场”坚硬的外壳。
晚上,我独自在办公室加班,核对江城师院那边传来的、依旧可怜巴巴的运营数据。苏晚晴的微信悄然而至。
“听说,开局不顺?”
我苦笑,回了个“嗯。”
“正常。”她依旧是这两个字,“下沉市场的壁垒,往往不是技术,而是人情和惯性。熬过去,就是你们的护城河。”
“就怕没熬过去,资金先断了。”我坦言担忧。
“那就想办法开源节流。”苏晚
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